Vui lòng đọc kỹ toàn bộ tài liệu này trước khi đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cl88. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản dưới đây.
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa người dùng và nền tảng cl88. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của cl88. Dịch vụ của cl88 chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.
Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo định nghĩa cụ thể như sau:
Để sử dụng dịch vụ của cl88, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện bắt buộc sau đây:
cl88 nghiêm cấm mọi hình thức đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. cl88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều kiện này.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng cl88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác để đăng ký là hành vi bị cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký tài khoản cl88, Thành viên cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thực, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam đang sử dụng và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được cập nhật ngay lập tức thông qua kênh hỗ trợ chính thức của cl88.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. cl88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của Thành viên.
Toàn bộ giao dịch trên cl88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). cl88 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng thương mại lớn khác tại Việt Nam.
cl88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND) trước khi xử lý lần rút tiền đầu tiên hoặc khi phát hiện hoạt động giao dịch bất thường. Đây là biện pháp bảo vệ an toàn tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
Mọi cược đã được xác nhận bởi hệ thống cl88 được coi là ràng buộc và không thể hủy ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được cl88 xác nhận chính thức. Kết quả của tất cả trò chơi — bao gồm cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ và xổ số — được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện hoặc hệ thống phát sinh ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.
cl88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng cho Thành viên bao gồm: bonus nạp lần đầu, hoàn trả thua cược, cashback theo tuần và các ưu đãi theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo và phải được đọc kỹ trước khi kích hoạt.
Mọi bonus và tiền thưởng nhận từ cl88 đều có điều kiện vòng cược trước khi được phép rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện này trước khi nhận bất kỳ khuyến mãi nào.
Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây khi sử dụng nền tảng cl88. Vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại:
cl88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để đảm bảo tính liên tục và ổn định của nền tảng. Tuy nhiên, cl88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi trong mọi thời điểm.
cl88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của cl88 đối với một Thành viên không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
cl88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân. Thông tin thu thập được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
cl88 cam kết không bán, chuyển nhượng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của Thành viên, ngoại trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu. Chi tiết về chính sách xử lý dữ liệu được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật của cl88.
cl88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động của mình một cách chủ động:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ cl88 qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Tham khảo đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm.
cl88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ Thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, đặc biệt là vi phạm Điều 2 (điều kiện tuổi) và Điều 7 (hành vi bị cấm).
Trong trường hợp đình chỉ tài khoản do vi phạm, cl88 sẽ tiến hành điều tra nội bộ trong vòng 10 ngày làm việc và thông báo quyết định cuối cùng đến Thành viên. Số dư tài khoản trong giai đoạn điều tra sẽ bị phong tỏa tạm thời. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ hoặc một phần tùy mức độ vi phạm.
Thành viên có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH cl88. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận và không có vi phạm nào đang trong quá trình điều tra.
Nếu Thành viên có khiếu nại liên quan đến bất kỳ giao dịch, kết quả cược hoặc quyết định của cl88, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:
Các tranh chấp không giải quyết được thông qua quy trình nội bộ sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
cl88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trực tiếp trên trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Thành viên, cl88 sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ cl88 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là đồng ý với Điều khoản phiên bản mới.
cl88 khuyến nghị Thành viên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Nếu bạn có câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của cl88 qua các kênh chính thức sau:
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý theo pháp luật Việt Nam. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Mọi tài khoản cl88 được bảo vệ bằng SSL 256-bit và xác thực 2 lớp — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Không phí ẩn, không đổi ngoại tệ. Mọi giao dịch nạp rút tại cl88 hoàn toàn bằng Đồng Việt Nam và được ghi nhận rõ ràng trong lịch sử tài khoản.
Đội ngũ CSKH cl88 là người Việt Nam, sẵn sàng hỗ trợ qua Live Chat, Zalo và Telegram — phản hồi trung bình chỉ 2–5 phút.
Tất cả bonus và chương trình khuyến mãi của cl88 đều có điều kiện vòng cược minh bạch — không có điều kiện ẩn hay điều khoản không rõ ràng.
Công cụ tự giới hạn và tự loại trừ của cl88 là cam kết thực sự — không phải trang pháp lý bắt buộc. Thành viên kiểm soát hoàn toàn hoạt động của mình.
Quy trình khiếu nại cl88 có thời hạn phản hồi rõ ràng và quyền phúc thẩm cho mọi Thành viên — đảm bảo mỗi tranh chấp đều được xem xét công bằng.
Tạo tài khoản cl88 trong 3 phút. Giao dịch hoàn toàn bằng VNĐ, nạp rút qua MoMo và ZaloPay, hỗ trợ tiếng Việt 24/7.